外包软件开发与支持

奔步在核心应用软件的开发、持续支持及维护方面具备雄厚实力。

因此，当一家跨国货运物流公司找到我们，让我们接手改进一个不能满足其需要的外包项目时，我们已经作好了充分准备。他们主要的应用软件在80多个国家的各类企业都有使用，可以满足世界上大型跨国公司的需求。对于这家公司来说，确保应用程序持续运转，确保按已知的成本和进度改善软件以提升业务等是至关重要的。

奔步不仅可以提供管理应用程序所需的技术资源，还提供软件运行的流程、设施和工具等等，让商业用户分享软件的未来前景。

奔步在每个阶段开展的工作都是100%透明的。这确保能调动各种因素，满足质量和进度要求。

我们的商业用户现已全面参与我们的开发工作。他们开始提出新的要求，要求弥补他们的缺陷。他们期待一种新功能，能使工作效率更高而同时降低成本。

为此他们选择了奔步，奔步继而成立了进行技术移植的专门小组。他们要求在规定的时限内完成项目，降低成本并提高质量水准。

跨国物流公司降低了成本，提高了质量

大型国际物流公司需要提高其核心应用软件的可靠性和质量。此外，他们还想降低成本，以便使更多的IT预算能花在提高功能和改善给终端用户和客户的服务上。

联系新供应商

这家物流公司的核心应用软件已经外包给另一家外包公司，核心资产没了透明度，IT部门和商业用户感到他们失去了对核心资产的控制。慢慢地，他们发现了缺陷，同时程序改进要求和缺陷报告的管理缺乏透明性。产品发布被延迟，每次发布的内容事先也无法预知。

IT部门需要重新获得商业用户的信任，这就意味着外包管理方式需要深层变革。在透明度方面需要改进，包括将商业用户和应用程序未来应用重新衔接起来。

奔步提供的服务

奔步设立了一个开发及支持外包的开发中心，其中部分人员执行奔步项目管理工具（PMT） 。PMT 在要求中，在缺陷改善和功能增强要求的优先次序确定和跟进过程中，将所有利益相关人衔接到一起。终端用户可以提出要求，就其进行表决并跟踪其要求的状态，这一切完全透明。

在程序的各个阶段，授权人员拥有其要求和项目及时状况的数据，包括任何可预见的延误和风险。

此外，奔步实现了构建和测试程序的自动化，显著提高了团队的工作效率。

通过奔步的服务，客户原先需要19个人做的事情，现在10个人能好，而且做的更多，质量和可靠性更高，效率提高了2.5倍。

应用效果

最终结果如何？最终用户又开始提出新的要求。因为他们知道他们的要求会得到倾听，而且可以随时查看他们的要求的状态。应用程序的稳定性得到了显著改善，IT部门的声誉也得到了提高。

技术详情

交互系统在Java 2平台企业版（J2EE）上实现。这一系统采用JSP/Servlet接口、实体/会话/消息驱动的企业版JavaBeans（EJB）实现技术、Java消息服务（JMS）、Java事务API（JTA）事务管理和Java数据库连接（JDBC）。基于Struts的框架结构设计用来将接口从应用程序和数据库逻辑分离开。

系统体系结构可以被认为是一个分层模型，其中每个层在整体功能中都扮演一个特定角色，如下图所述。各层之间的依赖性被降至最低，因此每层的组件大部分都可独立管理。

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